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業主曾楊︰沒遇到任何不愉快的事情

  曾楊是一位80後美女,熱情活潑,青春靚麗。大學畢業後她來到深圳,進入中糧地產從事財務工作,生活過得有滋有味,既忙碌而又充實。作為正誠房屋銀行的客戶,她委托房子有三四年了,對于房屋銀行、對于正誠,通過幾年來的接洽,她有很多感觸。

職場“白骨精”樂做甩手掌櫃

  據她介紹,工作兩三年後,她買了一套卡羅社區的房子自住,住了一年多以後,她因故搬到尚都花園,房子委托管理處放租了一年多。由于卡羅是中糧開發的房子,物業也是中糧旗下的物業公司管理,內部員工有優惠不收中介費。即是如此,但有些物業上的事情還是需要她過去處理。雖然尚都距離卡羅非常近,走路也就五分鐘左右,但她還是覺得挺煩,經常有租戶說哪個東西壞了、哪個燈又不亮了,要業主去修,“你說我也是一個女的,也不懂修理這些事”,最後也只能去找專業的人去修理,中間各種找人、約雙方的時間等耗費她大量精力,有時修的晚一點,租戶還不滿意。而另一方面,她平常工作也很忙,經常加班加點,難得休息時間,她喜歡出去跑跑步、健健身、逛逛街,“自己的事情都忙不過來,哪還有時間去搞物業這些瑣碎事”。

  幾次折騰以後,她很是郁悶,一直想找個機會擺脫這個煩惱。為此她有兩個同事給了她兩個截然相反的建議,一個說房屋管家信不得,經常跑路,還是自己租;另一個說房屋管家很方便省了自己很多時間,為此還熱情推薦自己的房屋管家給她。實在不想再被物業的事折磨,懷著將信將疑的心情她與同事介紹的房屋管家小王聯系,接觸幾次後感覺還比較靠譜,于是正式委托給正誠房屋管家,委托期一年。一晃三四年過去了,她感覺非常滿意,連續幾年續簽,對正誠房屋管家有了更深切的體驗。“為了客戶的事忙碌奔波,我覺得房屋管家們才是最辛苦、最可愛的人”。

“做人很實在、做事很專業盡責”

  據她介紹,房子自委托以後,她每月都準時收到租金。此外,房子的事情再也不用她跑上跑下操心了,“什麼事都不用做,任何事都不用管,每月準時收租就可以了”。俗話說,細節決定成敗,正誠服務這方面簡直無可挑剔。

  服務之外,正誠人的專業、敬業精神也給她留下了非常深刻的印象。記得剛委托時,她的房屋顧問剛準備生第一胎,挺著大肚子去她家簽合約;有一次續簽時,她又剛好二胎,每次為了配合她的時間,挺著大肚子跑上跑下的,還都拎一大袋水果,讓她既感動又敬佩。還有一次,由于服務非常好,她經常介紹身邊有租房需要的朋友給正誠,一個住沙井的朋友為此很感興趣,但他平常生意比較忙時間很緊,房屋顧問小王約了幾次都沒約上,有時她去了但他又臨時有事,為此都跑了好幾趟,朋友都為小王的執著精神感動,二話不說直接簽約。

  除了專業,正誠作為深圳資深的房屋管家,員工的專業素養也令人嘖嘖稱贊。委托幾年每年房租根據市場行情都會有一定漲幅,記得有一次她听說小區有人租價更貴,雖然她也知道那只是個別現象,但作為業主每個都希望能租的更高,續簽時她就試著提了一句,為此,她的房屋顧問很誠實的說,是有人租價比這更高,但那不是普遍現象,有的也會更低,但整體市場均價就是她這個水平,並一下說出了附近很多樓盤的租金水平,如數家珍,並站在她的角度給她分析了租金調高的利弊。她也是地產人士,也大致了解市場的行情,經小王一說馬上就明白了。雖然未成功提到更高租金,但通過這件事,讓她對正誠房屋銀行人員的專業素養有了更直觀的印象,對他們的信任更加深了一層。

  對于現在的情況,她感覺非常滿意,通過委托讓她省了很多事,節約了大把時間用于工作、生活等個人更有意義、更感興趣的上去,她也非常慶幸找到一家這麼靠譜的房屋銀行。為此她也忠告其他深受租房困擾的業主︰房屋管家真的可以省卻很多煩惱,唯一就是要記住一點,選擇一個好的、靠譜的房屋管家非常非常非常(重要的事情說三遍)重要。一入天堂,一入地獄,說的就是這個道理吧。

 

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